Όπως ενημερώνει με ανακοίνωσή του το υπουργείο, «Ανοιχτή επικοινωνία με τους πολίτες καθιερώνει η Πολιτική Ηγεσία του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη, από την Πέμπτη, 30 Απριλίου 2015. Ειδικότερα, κάθε μήνα, για δυο ώρες, η Πολιτική Ηγεσία θα δέχεται πολίτες - μετά από προηγούμενη συνεννόηση - προκειμένου να διατυπώνονται και να συζητούνται διάφορα θέματα, προτάσεις, επισημάνσεις και απόψεις για ζητήματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη. Στο πλαίσιο αυτό οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν στον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης 210-6988177, προκειμένου να προγραμματίζουν τις συναντήσεις τους. Σημειώνεται ότι η πρωτοβουλία αυτή έχει διαδραστικό χαρακτήρα καθώς μέσω της αμεσότητας, που παρέχει η προσωπική επαφή με τους πολίτες, το Υπουργείο επιδιώκει να αφουγκράζεται την κοινωνική πραγματικότητα και να διαμορφώνει ολοκληρωμένη άποψη και αντίληψη για τη διαχείριση των ζητημάτων που θέτουν οι πολίτες».